媒体从业者王小姐新近加入网拍者行列，“刚刚开始逛网上商店的那几天，真的废寝忘食一样，早上8点就开始上网，惦记着昨天收藏的宝贝降价没有，或者拍卖叫价到什么份上了。
这种感觉就像上瘾，甚至中毒，就像当年玩电子宠物和网上聊天一样。”

　　买个心情 质量次之

　　早前曾有人说，网拍下来的商品质量都是无法保证的，因为买家只能看到网站上的图片，见不到实物，买衣服不能试穿，买耳机不能试听，买电脑不能试用，买手机不能试打……听起来似乎网站上出售的东西都一无是处，没有任何安全保障。但是却有买家向笔者介绍道：其实这些顾虑都早早地被网上的卖家考虑到了，他们多半会在自己的虚拟店铺中注明，实物的颜色和图片上会有所差异等类似的提示。所以，一般不是特别挑剔的买家也会多少理解这一点，事先做好了心理准备。

　　纪小姐经常在拍卖网站上购物，她介绍道：“一般长期在拍卖网站上购物的买家都不会买比较贵重的物品，网拍并不是自己的主要购物渠道。之所以喜欢网拍，主要是因为觉得这种购物方式比较有趣，要的是这种体验和经历，而把商品质量放在其次。这就像前些年兴起的网络聊天一样，其实聊天完全可以和自己的朋友聊，为什么非要在网上找一个陌生人说话呢？喜欢的还不是这种说话方式？有新鲜感嘛！现在网拍火爆的原因和此有异曲同工之妙。”

　　一名叫做WDK的卖家说道：“上网拍东西的多半是年轻的女孩，所卖的物品也都是以衣服、鞋袜、包类居多，而且价格中等和价格低廉的卖得最好。可能买家还是有所顾虑，所以不敢花大价钱在网上买东西，贵重物品还是去商场眼见为实后再买。但是也有特殊的情况，我有一位顾客，在我的网上小店买了几次衣服后，一来二去比较熟络了，有时我也会向她推荐价格比较高的单品，因为她对我的信任，有喜欢的也会买下。”

　　商品花哨　个性十足

　　一旦在拍卖网上注册成为卖家后，便会得到一个属于自己的页面来展示商品，于是这个页面也就有了特定的名称———小店。卖家成为了虚拟小店的店主。为了吸引更多的顾客，虚拟小店的店主也会费尽心思装点自己的“门脸”、“柜台”。去逛一遭就会发现，网上的小店就像五花八门的博客，店主按照自己所售商品的特色风格来装饰：有的加上了背景音乐，一边逛店一边听音乐，和现实中逛商场有着同样的愉悦环境；有的给每件展示商品的图片加上别致的像框，或者找出某位明星、时尚杂志上的模特曾经穿着同款服装的照片，以此吸引顾客购买。除此之外，有的卖家十分细心，充分考虑到了网拍不能试穿的弊病，将每件商品的尺寸详细标注在商品图片旁边，以供参考；也有的卖家考虑顾客挑剔的眼光，除了展示商品样式，还将商品的关键细节拍下后，用PHOTO-SHOP等制图软件合成在商品整体图片附近，如衣服上的绣花图案，皮包的拉锁头、耳机的出厂标签等等。所以去网上小店逛逛，倒是非常能体会出店主们为了招徕生意，使出了十八般武艺，把一个个虚拟小店打扮得体贴又方便。

　　当然，店主们为了经营好自己的小店，除了在“装修”和“商品展示”上下苦功夫，针对顾客的一对一服务也做得相当出色。笔者曾经遇到一位上海的店主，凑巧订购了两件衣服都是他店中商品，自己却还没有发现。该店主立即向笔者在线留言：“第一件衣服没收到怎么就拍了第二件？但你是第一次逛我的店，想提醒你的是，两件衣服的质量类似，你要是喜欢第一件，就能接受第二件，所以我建议你不着急交第二件的钱，等收到第一件并满意后，再交第二件的钱不迟。”一席中肯的建议让笔者稍微有点惊讶，不比商场中的某些售货员，不管穿得合身不合身，就闭着眼睛夸好看，催人快买。

　　省了腿脚 费了心思

　　网上购物虽然省了腿脚，但是不能不多费些心思，因为买卖双方不能见面总是件让人头痛的事情，随之而来也许会产生诈骗，卖劣等商品等不良行为。但是这些伴随着网络购物而生的弊病也随着网购的发展而被最大程度地避免，有的拍卖网站甚至打出了“交易损

　　失全额赔付”的口号。虽然这样的做法并不是所有拍卖网站都实行，但其防范这些弊病的措施主要有三方面：第一，买家监控卖家，拍卖网站会让买家对卖家的信誉进行打分，规定时间内连续多次受到差评的卖家将会被停止交易，甚至封停ID，相当于吊销了营业执照；第二，卖家制约买家，有的买家只拍不买，卖家发出了货收不到钱导致损失，所以被卖家评为不良买家的话，也会被网站进行相应惩罚，以后再买东西就鲜有人搭理了。第三，拍卖网站推出针对自己注册用户的即时通讯软件，类似QQ和MSN，买卖双方可以更加方便交流，衣服的颜色、尺码，甚至价格都还能私底下讨价还价一番。另外，还有一种付款系统也被大多数拍卖网站使用，买家拍下喜爱的商品后，可以将钱打入这个付款系统而不是卖家个人账号，等收到货品觉得满意后，再提示系统，将货款转入卖家账号，若是不满意，则可要求退货退款。有不少卖家为了提高自己的信誉和在网站上的好评度，对于退货一事非常恭良谦和，只要不提出非分无礼的要求一般都会收到满意答复。

　　价格没谱　假名牌众

　　网络购物现在是一个三不管地带，工商部门能在现实中的商场打击假冒伪劣商品，却从来没有在拍卖网站上进行过这样的行动，而且拍卖网站就像跳蚤市场，对所售商品无法监控，管理就更难了。所以买家们还是得在享受网拍带来的愉悦和方便时，自己也得练就一双火眼金睛了。