访谈背景:2006年,中国网上招聘的市场规模将由2004年的5.5亿元增长到16.9亿元,占总招聘市场收入份额将由2004年的13.2%增长到33%,作为互联网上最成功商业应用之一的网络招聘市场在中国迎来了高速成长期,在这个市场上三足鼎立的前程无忧、中华英才网和智联招聘之间的竞争也愈演愈烈。上市、引入国际资本,竞争对手频出奇招,智联招聘将如何应战?
【主持人】
智联招聘进入大连这个市场之后,会不会使这个市场,原本很激烈的这个市场竞争变得白热化?
【刘浩】
这个市场的竞争,从我们开始出报到现在,我们已经出了三期报了,确实也能感觉到有一些变化,就是在我们的其它的竞争对手,是开始有一些反应,但我认为这是件好事,这个竞争导致所有这种服务的提供商都需要去通过如何来提高自身,能够为客户提供更好的服务,来去赢得这场竞争,这个最后受益的肯定是这些用人的客户,招人的这些客户。所以我认为这个对于这个市场来讲,应该说是件良性的事情,即使是白热化的竞争,它也是良性的事情。
【主持人】
会不会带来比如说像价格战、互相挖墙角之类的?
【刘浩】
这么讲吧,价格肯定是会有变化的,就是在一段时间之内可能会有一些变化。像我讲的,如果没有足够的竞争的话,既得利益的这种提供商就会制定一个他认为合理的价格,这个是只有在存在竞争的情况下,才能够大家最终通过市场的力量来去找到一个合理的价格。
【主持人】
这一周你们跟《新商报》合作的招聘专刊已经出第三期了,效果怎么样?
【刘浩】
到目前为止我们客户的反馈都是非常不错的,这个也是招聘旺季的开始,应该说我们的开门还是比较红的。有一些其它的做法可能会送很多版面了,为了撑版面;但我们的版面确实是客户因为对我们的品牌的认知,是花钱来买的版面,然后事实证明效果也是不错的。因为我们除了《新商报》本身的发行之外,我们也做了大量的加印,在报摊、写字楼各个不同的渠道去做了补充的发行工作,这个我们也会一直做下去,所以我想这个也是导致效果会比较好,登了广告的客户感觉效果比较好的一个主要原因。
【主持人】
早在2002年的时候,其实国内的另一家比较有名的招聘网站前程无忧已经进入大连市场了,当时我记得他们好像占有50%的市场份额,现在的数字我不太清楚,那你们进入大连市场之后,希望会占据一个什么样的位置?
【刘浩】
我这么看了,像我刚才讲的,我认为这个市场也是不可能一家通吃的,在目前这样一个局面下,我觉得是一个共存的局面。在一段时间之内,我认为我们跟我们的主要竞争对手,不管它是谁,在一个市场里面可能会有两家是主要竞争对手,这两家的市场份额大体相当,那可能是一个第一步的稳定局面,然后就看双方各自还有多大的雄心来去增加自己的市场份额。
【主持人】
为什么要做出这样的调整?
【刘浩】
应该说这是一个必然的方向,可能在做互联网的早期,大家对这个商业模式的认知还存在一定的误区,认为我们是做互联网的企业,我们所能到达的是不受地域限制的,我为什么要去一个城市一个城市的去开分公司去做,这是最早期的一种误区。直到现在还有很多互联网企业是可以这样做的,举个例子,比如像新浪这样的公司,它的广告销售其实不需要在每个地区投入大量的人去做,但我们这个模式是完全不同的,这个确实是在做了一段时间之后,大家摸索出来的。真正要去发展,必须去开发本地客户,开发当地的这些客户,而且要下直接管理的方式去做这个本地的客户。互联网虽说它的到达是没有地域的,但是客户的拜访是有地域的,这些就决定了你必然要在一个地区设立一个分公司,有足够多的人,才能够去把这个市场开发起来。当然这也是需要一定决心的,因为这种市场拓展在前期是有相当的成本的,这也需要有我一定要做一个全国性的招聘网站和一个纸媒体的联盟,有这样的一种决心,才能够去做我们过去这两三年里做的事情。
【主持人】
前程无忧毫无疑问应该是你们的主要竞争对手之一了,那他们也是采取这种报纸+网络的招聘模式,那你们现在也这么做,你担不担心有人会说,你在跟随竞争对手?
【刘浩】
我们这样做是需要很大的勇气的。其中之一就是被人指责说你们是跟随,我们要这么做了,但是我们还是这么做了。我认为这个行业里面,尤其这个行业,不是一家做了,别人就不该去做的。这个跟有些行业是有比较大的差别的,有一些行业具有非常高的壁垒,举个例子,像网上拍卖这种行业,一旦一家做大了,形成了足够的规模,别人再进入,他需要投入的资金也好,他需要花的时间也好,会非常地大,这种行业就是说它自然的是一种相对垄断的行业,我管它叫相对垄断的行业。这种行业你非要去做那第二家,你可能是在鸡蛋碰石头。我们这个行业绝对适合不止一家生存,所以哪怕好像是非常接近的模式,依然是会出现这种一家已经做了,我们依然可以去做。我们是好像在进入某一些城市的时候慢了半步,但这个最终是能坚持得住,而且市场是需要有两家以上的竞争的,这也是我们有这样的一种对于长期应该变成什么样子的一种判断,所以我们才敢去下这样的决心,冒这样的风险去选择现在走的这条路。
【主持人】
今年你们准备打算开设多少家分公司?
【刘浩】
一个季度一家,这是我们的一个基本速度。
【主持人】
智联招聘是你在投资公司当时的投资的几个项目之一,那你当时对这家公司的印象怎么样?
【刘浩】
那个时候(智联)招聘是做的最早的,在1999年到2000年那段时间,应该讲实际上是领先的,就是在网络招聘这个行业里面,其实大家那时候都是公认的,这也是我们为什么投了这家公司的主要原因。但是这个企业在相当一段时间里面的经营和管理是有一些问题的,就是在早期吧应该说,这个主要的原因说得简单一些就是,创业的人未必适合于再继续去帮助这个企业发展。对于投资人来说,最理想的事情就是这个人一个人干的时候都很厉害,1000个人的时候他依然是个非常好的管理者,这样的人肯定是有的,但是我认为相对是少数的。所以这个中间才会出现管理上的一些误区,策略上的、选择上的可以说是不经意的一些东西,会导致大家确实中间有一段时间比较停滞。
【主持人】
那能够投资这个项目,当初你们对它的市场前景或者发展空间一定是看好的?
【刘浩】
对,五年前我们的判断、六年前我们的判断,到今天我的判断,始终是我坚信这个行业,我们的业务模式是一个非常好的、是可持续发展非常长时间的一个业务模式,它不是一个泡沫,互联网的某一种新的东西出来,大家不知道干什么的,就一帮人去炒,我们不是这样的模式,事实证明了,而且会继续证明这个是有强大的生命力的。
【主持人】
那个时候您负责几个项目?
【刘浩】
我当时其实就花最多的时间就是在这个项目上。
【主持人】
按理说作为一个投资人来说不应该这样,应该把你的精力平均分配。
【刘浩】
你说的非常地正确,作为一个正常的投资人,不能在一个项目上投入过多,投入过多只能导致其它项目你都顾不上了,你没法投新的项目了,除非是某一个项目是出现了巨大的问题,你不得不在那上面花时间,这其实就是发生在我身上的一个。在有差不多一两年的时间里面,我都在招聘这个项目花很多时间,就是因为不花时间的话,总觉得可能公司要不行,其实这个也是我最后从做投资的人,转到来管理这个企业的其中一部分原因。也是因为我在这上面花了很多很多时间,花这个时间导致你对这个公司本身会有感情的投入,它才会让你说做一个职业或者理智之外的选择。