日前有用户抱怨，称他们所购买的三星等离子彩电出现黑屏，并要求三星立即采取召回行动。为此，这些用户还与消费者维权组织联系，试图寻求帮助。

据用户反应，该问题主要存在于三星的四款42英寸等离子彩电上，分别为SPD-42S5HD、SPD-42S5HDM、SPD-42P5HD和SPD-42P5HDM。一般，使用年限在一年左右就会出现该问题。

对此，三星已给予证实，并表示黑屏是由于技术缺陷所致。目前，三星已开始为用户免费维修，但拒绝召回。

三星还表示，如果还有更多的用户抱怨该问题，那么将考虑把免费质保期从一年延长至二年。