| 擅自违规收取天然气入户费，足以显示企业的不诚信；40多户业主迟迟未拿到房产证，企业是否做好了应尽的本职工作值得思考。 |
中国消费网四川频道2007年度十大投诉案例（三）
成都市新都区某小区业主万女士去年4月1日投诉称，在与四川舜苑房地产开发有限责任公司（以下简称舜苑公司）签订购房合同时，该公司违规收取天然气入户费3700元。事后诉，舜苑公司全额退还了已收的天然气入户费。
去年12月4日，龙女士再次投诉舜苑公司称：其2005年5月与该公司签定购房合同， 2006年10月接房； 2007年6至8月，小区部分业主陆续拿到了房产证，但她和其他业主却迟迟未拿到房产证，据说是因开发商与房管部门间存在纠纷，从而导致她的房产证被扣。舜苑公司售后服务部罗小姐就此答复称，确实有40多户业主的房产证还没拿到，但公司正在采取积极态度与当地房管局协商处理。对此处理意见，龙女士表示无法接受。
被投诉单位或企业：四川舜苑房地产开发有限责任公司
社会公众关注指数：★★★★★
消费维权难度系数：★★★★
上榜理由:擅自违规收取天然气入户费，足以显示企业的不诚信；40多户业主迟迟未拿到房产证，企业是否做好了应尽的本职工作值得思考。
来源:中国消费网 世界计算机
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