您的位置: 世界经理人> 世界计算机 > 互联网资讯 > 门户网站

众多淘宝卖家集体搬家 易趣拍拍趁乱拉拢

世界计算机ICXO.COM ( 日期:2008-04-10 09:41)


4月10日,因为不满于淘宝更改评价规则,也不满于淘宝对于中小卖家的苛刻政策,众多淘宝卖家已经开始向其他C2C平台转移,而腾讯拍拍和易趣也趁机推出了一系列诱惑性的措施,趁乱拉拢淘宝卖家。
网友推荐:
 YouTube和MySpace印尼遭封杀
 网易COO表示看好互联网与硬件的无缝结合
 淘宝B2C内测地址泄露
 网络新玩法:掘摄网美女由你推嘘 任你下载
 Alexa排名再曝清零 数据权威性受极大质疑
 珊瑚虫QQ侵权案第3次开庭 申请对陈寿福无罪释放
 传雅虎与时代华纳加强谈判 阻止微软收购
 微软拟"策反"计划 逼迫雅虎接受被收购实施
 互联网企业从兴到衰生命周期短暂 IT催人老
 百度IM“临盆”在即 泄密是真是假?
 微软高管透露正与雅虎进行封闭谈判
 雅虎抱怨微软收购要约扰乱了公司正常运营

关键词: 淘宝  淘宝卖家   易趣  拍拍

     4月10日,因为不满于淘宝更改评价规则,也不满于淘宝对于中小卖家的苛刻政策,众多淘宝卖家已经开始向其他C2C平台转移,而腾讯拍拍和易趣也趁机推出了一系列诱惑性的措施,趁乱拉拢淘宝卖家。

  4月7日,针对日前沸沸扬扬的评价门事件,淘宝网总裁陆兆禧(淘宝网名铁木真)在淘宝论坛中首度发表声明进行了回应,他并未提及将修改评价原则,同时也表示,有少数卖家在论坛中向外界散发不实言论,淘宝将坚决打击恶意攻击行为。淘宝方面的这一反应,引起了诸多淘宝卖家的反抗,已经有很多卖家开始关闭支付宝、并转移到其他C2C平台上。

[IT传闻] 铜缆超负荷运作流量不堪重负 互联网两年后崩溃
 [IT业界] 微雅战白热化:雅虎断然回绝420亿美元收购要约
 [总裁访谈] 马化腾:网络广告市场才是最大金矿
 [软件] 微软称6月底停售Windows XP
 [手机] 英国专家:手机辐射致死率将超过吸烟
 [业界] 网上购物有陷阱 消费者需谨慎
 [IT业界] 雅虎回应微软最后通牒 坚称对方报价太低
 [IT业界] 雅虎董事会回应微软最后通牒信件全文
 [热门人物] 08年全球IT市场最具影响力人物排行
 [图片新闻] 壮观!美国全校学生用MAC Pro

  除了对淘宝的新评价标准和态度不满外,很多卖家也对淘宝的消费者保障计划表示不满。比如,对于淘宝在07年推的系列保障政策,一位名为alanda的淘宝卖家认为,有一定的强制性,因为,淘宝曾向卖家发信称,不加入消费者保障计划,网店的流量将只有正常流量的10%,为了获得正常流量,卖家必须加入这一计划。

  另外,很多中小卖家也反映,现在店面的流量和交易额大跌,这也促使他们产生了搬家的想法。世界计算机

  针对淘宝经历的评价门和搬家风潮,C2C领域的另外两家网站腾讯拍拍和TOM易趣也推出了搬家策略,来吸引淘宝卖家加入。这一吸引性政策主要是,允许卖家将在淘宝网上的信用值搬家到拍拍和易趣上面。

  拍拍的销售人员潜伏在淘宝卖家聚集的各大论坛和QQ群中,向淘宝卖家推销搬家到拍拍的政策。拍拍方面人员向淘宝卖家宣称,淘宝的评价规则对卖家非常不利,而拍拍方面则能够提供更好的信用评价体系,并能将淘宝上的信用值直接搬家到拍拍上。

  易趣方面也表示,易趣投入了很大的客服力量来尽可能地杜绝恶意评价,保障买、卖双方的正当权益。同时,他们正在搭建一个平台,根据卖家在其他平台的信用指数,给予20、50、100和200不等的起步信用值,弥补卖家因搬家而带来的信用损失。

  据悉,早在2006年淘宝出现收费纠纷时,其他竞争对手就已经开始了争夺用户的运动。2006年5月,淘宝推出招财进宝的收费政策,遭到了卖家的激烈反抗。针对这一事件,拍拍推出了蚂蚁搬家活动,采用了各项具有诱惑性的政策,获得了一批淘宝卖家的入驻。

  在此次评价门纠纷中,也有很多卖家对搬家持犹豫态度。网名悄悄地来坦陈,虽然淘宝针对中小卖家推出了很多不利的政策,但是,拍拍和易趣的用户太少,搬家过去之后交易额令人担忧,而且拍拍和易趣的操作后台相对使用不惯,因此他非常犹豫。

  计世资讯总经理曲晓东表示,淘宝改变评价规则,可能是为了降低高额的客服成本和较高的法律风险,但在推出新的评价规则时显然不够谨慎,因此造成了很多用户的不满。淘宝可以推出选择性的收费体制,某些卖家看重信用,可以向淘宝缴纳一定的费用,然后享受淘宝客服保障的评价体系。同时,他认为,在这一事件发生后,淘宝没有做好危机公关,没有很好地安抚卖家,反而采取了较为简单粗暴的处理方式,因此,引起了很多卖家的不满。

  另外,曲晓东也表示,这一事件肯定会使部分用户流往拍拍和易趣,但因为淘宝用户基数较大,可能并不会造成市场格局颠覆性的改变。

  易观国际调查数据显示,淘宝目前在C2C市场份额排第一,拍拍和易趣网分列二三位。世界计算机

来源:搜狐IT