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5月12日下午2点28分,四川汶川发生7.6级地震,成都也遭遇6级大地震,全省震感强烈、损失惨重。据不完全统计,四川分公司21个地市分公司基站掉站数G网1303个,C网874个,全省基站、光缆线路、营业厅等受损情况目前正在统计之中。


面对突如其来的严重灾情,四川分公司领导高度重视,立即采取抗灾抢险保通信措施。一是立即成立了由总经理杨惠恒为组长的临时抗震抢险领导小组,副总经理陆斌、刘兵、冯杰任副组长,省分公司各部门总经理任组员,负责统筹安排全省救灾工作。并在21个市州分公司设立了保障小组,紧急启动通信保障应急预案。二是公司领导一直坚持现场办公,研究部署抗震抢险保通信工作,在省公司通信枢纽大楼外搭建简易帐篷,并将网管设备外拉,全程监控和指挥调度,保证全省救灾工作的顺利实施。三是紧急调集技术骨干和应急通信车辆,充实抢险力量,全力以赴奔赴灾区开展抢险,争分夺秒争取早日恢复正常通信。四是积极组织开展抗震自救工作,确保公司员工人身财产安全。杨总亲自指挥公司员工迅速从消防通道撤出大楼,并要求公司值班中心通过大楼广播系统组织员工有序撤退,目前全省暂未接到人员伤亡报告。五是立即安排专人24小时值班,及时收集灾情和网络情况,确保灾情信息及时传报。六是做好抢险救灾物资的保障工作,落实抢修车辆、工具、资金等及时供给,迅速组织代维公司立即赶往现场处理故障,以最快速度抢通电路。同时要求抢修人员提高防范意识,确保人身安全。七是公司工会领导及时赶赴受灾最重的阿坝分公司现场,慰问一线抗震抢险人员,各分公司领导带领抢险员工冒着危险抢修电路、基站,组织通信故障的抢修。八是通过临时提高信誉度和赠送话费的方式,确保受灾用户欠费不停机,主营业厅通宵服务。同时,在市区各主要街道设立便民充值点,为用户提供方便快捷的充值服务。九是主动与政府有关部门联系,尤其与省地震局建立专线联系并派专人在地震局了解救灾信息,向受灾地区、受灾用户免费发布政府公告、交通状况和救灾信息,确保了受灾群众及时准确地了解各种信息。
在此次抗震抢险中,CDMA网络信号稳定,是全省唯一保持通信畅通无阻的通信网络,为联通用户及时为亲人报平安发挥了巨大的作用。四川分公司充分发挥一方有难、八方支援的精神,向省委、省政府指挥抗震抢险领导及工作人员积极主动提供CDMA手机,保障了救灾工作的顺利实施,获得了各级抗震抢险人员的一致好评。
此次灾情不仅牵动着全省干部员工的心,同时也牵动着中国联通总部和四川省委、省政府、省国资委、省通管局领导的心。中国联通常小兵董事长、尚冰总裁、张钧安副总裁等领导多次致电四川分公司询问灾情,详细了解通信恢复情况,并对四川分公司全体员工表示慰问,要求四川分公司为客户着想,克服困难,积极做好抗灾救灾、市场服务和客户服务工作,担当起中央企业的社会责任。省委、省政府领导、总部各相关部门、各兄弟分公司也高度关注,打来电话询问抢险情况,重庆分公司、陕西分公司并立即派出应急通信车给予支援。
中国联通总部、省委、省政府、省国资委、省通管局等领导的关怀和支持,使奋战在一线的员工深受鼓舞和感动,极大地激发了全体员工抗灾抢险的工作热情和积极性。目前,四川分公司全省大部分受损基站正在通过抢代通等方式恢复通信,抢险工作正在有序进行。