经常有人问我如何进入技术营销领域。多年来，我发现将谈话分成三个部分，有助于人们将自己的优势和兴趣转化为科技界的优势。具体来说，要从目标客户、营销角色的多样性和公司的融资阶段来看。先说目标客户，其中有三种类型：消费者、企业和中小型企业（SMB）。

目标客户决定了你推广产品的方式和营销对象。企业对消费者（B2C）公司的目标客户是像你和我这样的消费者。在这一领域，你的努力是用来吸引消费者，让他们重复使用你的产品。最好的方法是通过讲述一个关于产品本身的精彩故事。你的产品就是你的营销，你分析客户数据的能力让你有必要的洞察力来了解什么是有效的，什么是无效的（从产品和营销的角度来看）。还有一个好处是，在一个你和你的朋友们都知道并使用的产品上工作会让你很满意。

企业领域的重点是大型的财富500强企业。客户的获取是由直接销售驱动的，企业营销人员与销售团队紧密合作，说服一群人相信公司为特定需求提供了正确的 "解决方案"。企业客户往往有定制化的要求，而营销也必须随之而来。这是一个复杂的销售和营销过程，与目标组织中的多层次和个性打交道。在这个领域，成功的营销人员需要做大量的定性研究，并与销售团队保持密切联系，了解 "政治 "和 "程序 "两方面的情况。

最后一类客户，即中小企业，是前两者的混合体。这是一个多元化的群体，你每天都会遇到中小企业。中小企业可以是一家街角的纸杯蛋糕店，也可以是商场里的零售店，还可以是一家中型的中国电子进口商。中小企业的决策者可能是一个几乎没有接受过正规教育的人，也可能是一个决定放弃企业生活的前麦肯锡顾问。中小企业往往对价格敏感，时间紧迫。不像企业，需要招揽整个团队，通常只有一个决策者。当然，你的产品必须是好的，但最大的挑战是把它送到决策者面前，然后说服她购买。

 六种营销角色

在你考虑过你的受众之后，下一个要解决的问题是。我应该找什么样的角色？当我第一次申请营销角色时，我根本不知道各种头衔意味着什么。在我加入Facebook之后，一切都开始变得有意义了。如果你感到有点不知所措，你并不孤单。

所有的营销角色最终都是围绕客户展开的，每个角色都有不同的观点。

产品营销：我们的客户想要什么/需要什么，我们如何让我们的产品团队去打造它，以及如何以最好的方式告诉客户我们的产品？

产品营销人员是市场营销和产品开发之间的粘合剂。他们与客户交谈，研究市场，并与产品团队合作，了解使用案例，并根据其潜在的影响来确定功能的优先级。一旦产品准备就绪，产品营销人员会准备所有相关材料，并与营销、支持和运营部门合作，以确保产品顺利推出。如果你是一个优秀的项目经理，并且喜欢将产品推向市场，这就是你的角色。

获取营销：我们在哪里可以找到我们的客户，以及如何让他们尝试我们的产品（并更多地参与）？

这是公司与市场相遇的地方。收购营销人员创建广告、短视频、标题和行动呼吁（包括电子邮件的醒目主题词）。他们的目标是找到可重复的、有利可图的获取客户的方式。术语 "需求生成 "经常被用于B2B领域。在与 "高价值潜在客户"（具有庞大购买力的C-suite高层）合作时，举办活动（如私人晚宴、会议）、参加贸易展和举办网络研讨会更为普遍。

营销传播：客户需要哪些信息和材料来购买我们的产品并保持对产品的了解？

营销传播团队制作的材料强调了公司的产品、客户的成功经验、最佳实践等。这些营销人员的工作贯穿了从客户获取前到获取后的整个生命周期。他们往往有很强的沟通和写作能力，以及项目管理技能。我发现他们往往具有外向的性格。

客户营销：我们如何帮助客户从我们的产品中获得最大的价值？

客户营销人员专注于欢迎用户，教育他们了解产品，并通过电子邮件定期向他们发送产品更新或最佳实践。在企业界，许多团队（如客户成功、支持、技术培训）与用户互动，客户营销人员需要协调所有这些团队的信息传递。然而，在B2C世界中，他们往往更加自主，这简化了工作。

品牌营销：我们希望客户对我们公司的看法和感受是什么？

作为一个品牌营销人员，你必须肯定你的公司与众不同的地方。如果你的竞争对手自称是市场领导者（实际上也是），你如何让你的公司与众不同？更根本的是，你的公司想以什么而闻名，你如何才能最好地表达这一信息？品牌建设是一个长期的一致性和重复性的游戏。更加复杂的是，测量是有些间接的，通常由第三方来执行，例如品牌知名度调查和衡量标准，如声音的份额和钱包的份额。品牌营销人员监测市场，但也必须在整个公司建立强有力的支持，以确保每个人都尊重品牌准则。

 企业传播：我们希望市场对我们公司的了解和看法是什么？

企业传播是关于调整内部和外部的信息，使其讲述同一个故事。这些营销人员通过传达一致的价值观、方向和决策信息，确保员工、投资者和公众都对他们的公司有一个良好的印象。这个团队不仅与产品营销和品牌营销紧密合作以确保一致性，他们的工作还涵盖了所有员工，从首席执行官接受有关公司的采访到工程师在会议上发言。

基于这个三角形，当你想对公司产生实质性影响，同时也想玩创业彩票时，早期阶段的创业公司是理想的选择。你的股权授予不会很值钱，但按百分比计算会比在中期创业公司大得多。

中期创业公司的规模还很小，你可以在职业生涯的早期享受到广泛的、有影响力的角色。最重要的是，你身边会有导师、同行和经理，他们会帮助你成长。如果金钱不是你的首要任务，但你希望有一定程度的财务稳定性，这里是一个很好的地方。

由于许多原因，Pre-IPO和上市公司是很好的选择。它们是可识别的，功能是在整个组织中发展的，人才是强大的。此外，您获得的任何股权都具有流动性或接近流动性。你可能会学到很多关于其他职能的知识，并获得如何经营一家伟大的科技公司的速成课程。对我来说，Facebook对我个人和职业发展的影响是巨大的。

我的最后一个建议。偶尔，可能会有一家初创公司，比如Dropbox，Stripe或者Slack，它不顾地心引力。如果你有机会看到这样的公司，请不要犹豫。正如谢丽尔·桑德伯格（Sheryl Sandberg）所说：如果有人给你提供了一个火箭船的座位，你不要问什么座位。你只要上船就可以了。